员工态度调查,自带午餐讨论会,焦点小组,非正式谈话……经理们费尽心思想了解员工的想法,但最多只能得到模棱两可的结果.你的员工在想些什么?承认吧——你并不真正了解!有没有办法一探究竟?安装电子监视器是个坏主意,哈里61波特(Harry Potter)的隐形衣挺好用, 但我们这些人又没有....